Specjalista ds. Obsługi Klienta - Ścieżka Rozwoju w Sprzedaży

Warszawa
Reference No: 3786

Kogo szukamy?

Poszukujemy ambitnych kandydatów, którzy chcieliby rozwijać się w naszym dziale sprzedaży. Tworzymy wyjątkowy zespół, złożony z osób o różnych doświadczeniach, ale wspólnym celu: jak najlepszej obsłudze klienta.

Kim jesteśmy?

Kto nie miał wcześniej do czynienia z naszą branżą, mógł o nas nie słyszeć. Dostarczamy innowacyjne narzędzia, technologie, oprogramowanie i usługi dla globalnej branży budowlanej. Jesteśmy dumni z naszego liczącego 75 lat dziedzictwa oraz międzynarodowej renomy naszych przełomowych produktów i pierwszorzędnych usług. Nasza firma, zatrudniająca 29 000 osób w ponad 120 krajach, to idealne miejsce, by zaprezentować się z jak najlepszej strony, podnosząc jednocześnie swoje umiejętności, rozwijając się zawodowo i kształtując karierę.

Na czym polega praca na tym stanowisku?

Będziesz odpowiadać za pierwsze wrażenie klienta w kontakcie z naszą firmą. Słyniemy z najwyższej klasy produktów i nasi klienci oczekują obsługi na równie wysokim poziomie. Twoim zadaniem, jako członka skutecznego zespołu sprzedażowego, będzie przede wszystkim umiejętne wzmacnianie relacji z klientami, ale także aktywna sprzedaż i pozyskiwanie lojalnych partnerów biznesowych. W realizacji tego celu pomoże Ci wiedza o naszej ofercie usług i produktów, którą wykorzystasz do wyszukiwania rozwiązań najlepiej dopasowanych do potrzeb klienta oraz sprzedaży naszych innowacyjnych narzędzi wraz z odpowiednim oprogramowaniem i usługami. Jakość Twoich relacji z klientami jest niezwykle ważna zarówno dla sukcesów całej firmy, jak i rozwoju Twojej własnej kariery. W pierwszym etapie pracy w Hilti Twoim zadaniem będzie odpowiadanie na telefoniczne i mailowe zapytania klienta, udzielanie porad i budowanie relacji o bezpośrednim, przyjacielskim charakterze. Po tym początkowym, wdrażającym etapie oferujemy Ci dalszy rozwój – możliwość sprawdzenia się w sprzedaży poprzez bezpośredni kontakt z naszymi klientami.

Wiele osób zaczyna z nami swoją karierę w sprzedaży, aby następnie awansować na stanowiska specjalistyczne, kierownicze czy managerów projektów.

Co oferujemy?

Jesteśmy zgranym zespołem. Kiedy tylko przekroczysz próg naszych drzwi, od razu sam się o tym przekonasz i poczujesz tą niepowtarzalną atmosferę na własnej skórze. Gwarantujemy Ci możliwości rozwoju zawodowego i osobistego oraz stabilność zatrudnienia (umowa o pracę i rozbudowany pakiet socjalny).

Równowaga między życiem prywatnym a zawodowym to dla wielu z nas obszar stanowiący duże wyzwanie. Dlatego wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom naszych pracowników, obdarzamy ich zaufaniem i dajemy pracownikom możliwość wyboru odpowiedniego elastycznego modelu pracy zgodnego z ich indywidualnymi potrzebami i rodzajem wykonywanej pracy.

Dlaczego mam złożyć aplikację?

W Hilti oferujemy przemyślaną ścieżkę rozwoju dla osób, które czują, że ich powołaniem jest sprzedaż oraz praca z klientami. Nasz zespół to grono idealnie dobranych osobowości, a niektórzy z naszych najlepszych specjalistów ds. obsługi klienta trafili do nas bez wcześniejszego przygotowania sprzedażowego. Dlatego nic nie szkodzi, jeśli nie masz wcześniejszego doświadczenia w sprzedaży lub budownictwie. W Hilti każdy zawdzięcza swój sukces pracy zespołowej i uzdolnieniom, doświadczenie ma drugorzędne znaczenie.

Oczekujemy od Ciebie:

  • Doskonałych umiejętności interpersonalnych i negocjacyjnych
  • Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego
  • Wykształcenia wyższego
  • Doświadczenie w dziale sprzedaży i/lub telefonicznej obsługi klienta będzie dodatkowym atutem
  • Chęci rozwoju w strukturach międzynarodowej organizacji

Na kolejnym etapie rekrutacji zaprosimy Cię do siedziby naszej firmy, abyś mógł poczuć atmosferę jaka panuje w Hilti. W ramach procesu rekrutacyjnego zaprosimy Cię do naszego działu TeleCentrum, gdzie będziesz mieć okazję posłuchać „live” rozmów z naszymi klientami, co również da Ci wyobrażenie o Hilti i osobowości naszych pracowników.

Similar Jobs at Hilti

Poland

For us, the sales department is the heart of the organization. Area Sales Manager plays one of the key roles in Hilti. Our managers have full management confidence and independence in managing their own budget or making business and personal decisions.

Poznań

Jako Specjalista ds. Sprzedaży będziesz odpowiedzialny za aktywną sprzedaż produktów i usług Hilti. Twoim zadaniem będzie rozwijanie lojalności naszych klientów poprzez budowanie z nimi długofalowych relacji.

Administracja

Nie chcesz popaść w rutynę? Obejmując jedno z naszych stanowisk biurowych, znajdziesz się w samym centrum korporacyjnych innowacji, w dynamicznej kulturze i szybko zmieniającym się otoczeniu. Jakby tego było mało, to Ty siadasz za sterami.

Dowiedz się więcej